ما وراء المعاملة: أكشاك للمعلومات وتحديد الاتجاهات

ما هي بعض الاستخدامات المستندة إلى المعلومات؟

• التوجيه في الأماكن الكبيرةفي المستشفى أو الجامعة أو مركز التسوق الكبير، يكون الضياع مشكلة شائعة. الحجرات التي تحتوي على خرائط تفاعلية وإرشادات دورية هي الحل المثالي.ذكرت جامعة وضعت كيوستات في حرمهاتخفيض بنسبة 70%في استفسارات الزوار في مكتب المعلومات.

• المعلومات العامة:يستخدم الصالات في المتاحف والمباني الحكومية لتوفير المعلومات للجمهور. قد يقدم صالات المتاحف جولة افتراضية أو تفاصيل عن معرض معين أو درس تاريخ تفاعلي.هذا يثري تجربة الزائر.

• معلومات الموظفين:تستخدم الشركات كيوسكات في مكاتبها للخدمة الذاتية للموظفين. يمكن للعمال استخدامها للتحقق من سياسات الموارد البشرية أو البحث عن أدلة الشركات أو طباعة المستندات.هذا يحرر الموظفين الإداريين ويمكّن الموظفينشركة كبرى ذكرتانخفاض بنسبة 50%في المكالمات الهاتفية المتعلقة بالموارد البشرية بعد تركيب كشكات الموظفين.

هذه الاستخدامات غير التجارية تسلط الضوء على تنوع الصالة. إنها أداة قيمة لأي منظمة تحتاج إلى توصيل المعلومات بوضوح وكفاءة.