الميزة التنافسية: الكشك وصورة العلامة التجارية الحديثة

في سوق اليوم، صورة العلامة التجارية للشركة لا تقل أهمية عن منتجاتها. الـشاشة تعمل باللمس للخدمة الذاتيةهي حل حديث وعالي التقنية يمكنه على الفور الارتقاء بصورة العلامة التجارية، ووضعها في موقع الابتكار والتركيز على العملاء.

• الابتكار:إن اعتماد كشك يظهر أن الشركة تفكر في المستقبل ومستعدة للاستثمار في التكنولوجيا الجديدة لتحسين تجربة العملاء. يمكن أن يكون هذا عاملاً تنافسيًا رئيسيًا.

• الاتساق:توفر الأكشاك تجربة موحدة وعالية الجودة عبر جميع المواقع. وهذا يضمن صورة علامة تجارية متسقة وخدمة موثوقة، وهو أمر بالغ الأهمية لبناء ثقة العملاء. وجدت دراسة أجريت على علامة تجارية رئيسية للوجبات السريعة أن الأكشاك حسنت دقة الطلبات بنسبة 95%، مما يقلل بشكل كبير من الأخطاء وشكاوى العملاء.

• تمكين العملاء:من خلال منح العملاء التحكم، تُظهر العلامة التجارية أنها تثق بهم وتحترمهم. وهذا يعزز علاقة إيجابية ويبني الولاء. أظهر استطلاع رأي من شركة أبحاث السوق أن 82% من المستهلكين ينظرون إلى العلامات التجارية التي تقدم خيارات الخدمة الذاتية بشكل أكثر إيجابية.

الكشك هو أكثر من مجرد آلة؛ إنه بيان. إنه يخبر العملاء أن الشركة حديثة وفعالة ومكرسة لتقديم أفضل خدمة ممكنة.